Электронный архив обязательных бесплатных экземпляров периодических печатных изданий

№: 195 Дата: 29.08.2018 - 10:53:34 Статус: Опубликовано
Вопрос:
Добрый день много уважаемые наши руководители министерство !! Хочу обратиться с жалобой или точнее заевлением на сотового оператора Алтел 4 G . Вот уже на протяжений 2,5 лет я и жители нашего населённого пункта Алматинской обл Карасайский рн 19 км посёлок Рахат 1 звонили и я сам переодически писал жалобу данному оператору по поводу самой низкой скорости интернета , переодический звонил к ним по поводу низкого интернета . На протяжений 2,5 лет они ссылаются на то что базовая станция перегруженна !!! Ну неужели нельзя за такое время было исправить ? Мы как в каменном веке живём !!!! Хотя живём 12 км от города Алматы , ну сколько можно ? Они вообще сейчас на мои звонки не отвечают .вчера 28.08.2018 года позвонил на колл центр а оператор по имени Жанибек даже несоизволил мне поговорить со старшим оператором по сколько этот самый Жанибек вообще не владеет ситуации . Сколько наши жители посёлка будем терпеть на плохую связь оператора , ведь на сколько вы знаете сейчас без интернета никуда .На следующий год насколько я знаю плонируеться подключать в городе Алматы 5G но к глубокому сожалению у нас даже 3G не ловит Прошу принять меры
Ответ:
Уважаемый Алик Берикболович! Рассмотрев Ваш вопрос, сообщаем следующее. В соответствии со статьей 29 Закона Республики Казахстан «О связи» операторы связи самостоятельно планируют и осуществляют развитие сетей связи. В настоящее время населенные пункты с численностью населения от 1000 и более охвачены услугами сотовой связи 2G. Во всех населенных пунктах с численностью населения от 10 000 и более внедрена мобильная связь стандарта 3G. Услуги мобильной связи стандарта 4G предоставляются в населенных пунктах с численностью населения 50 000 и более и районных центрах. В соответствии с решением Межведомственной комиссии по радиочастотам РК от 7 декабря 2015 года сотовым операторам в начале 2016 года даны обязательства по обеспечению мобильной (сотовой) связью населенные пункты с численностью населения от 500 и более, а также всех автомобильных и железных дорог республиканского и областного значения до 31 декабря 2020 года. Учитывая изложенное, операторы связи в своей деятельности руководствуются нормативно-правовыми актами Республики Казахстан, а также коммерческими интересами в рамках действующего законодательства Республики Казахстан.

Электронный архив обязательных бесплатных экземпляров периодических печатных изданий

Мобильная версия RSS Карта сайта